Conditions Générales de Vente

**1. Objet** Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de prestations de rénovation de mobilier et d’électroménagers ainsi que la vente de produits de nettoyage sur le site queenofrenovation.fr.

**2. Champ d’application** Les services de rénovation de mobilier et d’électroménagers sont proposés aux clients situés dans les Antilles françaises. La vente de produits de nettoyage est ouverte à une clientèle internationale.

**3. Garantie** Les prestations de rénovation de mobilier et d’électroménagers réalisées par Gabrielle LOMBA sur le site queenofrenovation.fr sont garanties pendant une période de 3 mois à compter de la date de la prestation. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de main d’œuvre.

**4. Commande** Les commandes de prestations de rénovation et de produits de nettoyage peuvent être passées en ligne sur le site queenofrenovation.fr. Les commandes sont confirmées une fois le paiement effectué dans son intégralité.

**5. Livraison** Les produits de nettoyage sont expédiés à l’international. Les délais et coûts de livraison sont précisés lors de la commande. Les prestations de rénovation sont réalisées sur place dans les Antilles françaises.

**6. Prix** Les prix des prestations de rénovation et des produits de nettoyage sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont en sus et précisés lors de la commande.

**7. Paiement** Le paiement des prestations de rénovation et des produits de nettoyage s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté sur le site.

**8. Droit de rétractation** Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

**9. Litiges** En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent sera le tribunal de commerce de Pointe à Pitre